Formación, competencias directivas y empleabilidad

Muchas personas viven desorientadas en su carrera profesional (no digo ya personal). Unos andan perdidos toda la vida, y otros en algunos momentos. No se salva el mejor de los guías espirituales, psicológicos o filosóficos. Es parte de la naturaleza humana.  Y esto tiene que ver con la definición de quién queremos ser en el futuro. Estamos continuamente buscando sentirnos bien con nosotros mismos. En algunas ocasiones lo conseguimos. Otras no.  En mis clases, a mis estudiantes les cuesta mucho definir su visión profesional. También lo llamo determinar su sueño. Cuesta porque no nos enseñan a soñar; es más, lo penalizan (¡déjate niño de soñar en ser futbolista, que eso es imposible! Yo me considero, desde una perspectiva filosófica, un existencialista empedernido. No voy a entrar en sus autores, sino en el fondo superficial de su discurso. El existencialismo dice que n o tenemos una naturaleza humana innata ni eterna. Nosotros, cuando nacemos, no tenemos determinado quienes vam...

Me he encontrado empresas en el que el gerente ha implementado un modelo de gestión basado en el temor y los castigos . ¿Parece mentira, cierto? Pues no, y no es que sea común, es que es lo más habitual. Muchos empleadores prefieren entrar a su empresa y encontrarse a sus colaboradores con cara de tensión y de miedo, antes que distendidos y joviales . Es como si necesitaran saber que su equipo está preocupado por dar un buen servicio a su pagador.  Lo que está demostrado por la literatura científica es que estar infeliz en el trabajo provoca peor productividad, mayor burnout, menor rentabilidad, y sobre todo, más rotación, pues a la mínima están buscando otras opciones laborales. Me asombra ver directivos que para "motivar" a sus vendedores, por ejemplo, les dicen que si en 1 mes no mejoran sus ventas prescindirán de ellos. ¿Acaso creen que así van a mejorar su rendimiento? Pues no, desde ese mismo día estarán buscando trabajo en otro lugar.  El modelo de Recursos y demandas...

Antes de cada conferencia es importante calentar. Del mismo modo que haría un deportista entes de iniciar el partido. A continuación expongo algunos de los ejercicios que he aprendido de profesionales de la logopedia. 1. Haz ejercicios de respiración . Es un factor clave en el calentamiento. 2. Estira los músculos de la cara. Tensa y destensa al menos 5 veces estos grupos musculares: comienza por la frente y las cejas; luego la nariz; sonríe forzado; apreta los labios y la mejilla.  3. Masaje de cara. Cuando hayas hecho los estiramientos en la cara, hazte un masaje con tus manos aplicando con los dedos ligeros círculos: en ojos, frente, mejillas, labios, bigote, barbilla... 4. Mastica en vacío. Te permitirá calentar la mandíbula y músculos al rededor de la boca.  5. Calienta para iniciar con tu tono natural de voz . Usa la técnica del tosido , suave, al tiempo que emites el sonido /e/. Según los expertos ese /ehg/ es tu tono. Otra técnica es la del bostezo : hazlo con normal...

En muchas ocasiones estamos etiquetando a las personas: es que eres "muy lento", o muy "inexperto", o "vago", o que me "has robado", o cualquier atributo que pretende juzgarte o tildarte de algo. Se realiza sin llegar al insulto, pero sí que se pretende, en cierto modo, despreciar. ¿Cómo manejar dichas manipulaciones? Es muy sencillo. A continuación una muestra de cómo hacerlo. Imagina que alguien te dice:  ‹‹ eres un directivo muy blando ›› . Sigue estos pasos: a) Pregúntale a qué se refiere con ser "muy blando". Deja que se exprese y matice.  b) Si no te acaba de convencer lo que responde, usa eufemismos o cambia su nombre por otro más suave que describa mejor su etiqueta. Por ejemplo, responde:  ‹ ‹ Efectivamente, si ser blando significa ser un líder participativo y democrático, estaría de acuerdo con tu definición de "ser blando" › › c) Ahora, utiliza otra etiqueta más contundente :  ‹‹Me da la impresión que quizá ...

Me resulta curioso como una de las cualidades más distintivas del ser humano, como es el hemisferio izquierdo y su corteza prefrontal, son al mismo tiempo su mayor martirio y fuente de infelicidad. Me explico: Se sabe que el hemisferio derecho es el responsable fundamentalmente de la intuición, la imaginación, el arte, el procesamiento musical, la percepción holística y las vivencias del "aquí y el ahora". En cambio, el hemisferio izquierdo tiene que ver con el razonamiento, el lenguaje oral y escrito, los procesos científicos de la mente, la aptitud numérica y el procesamiento de la información del "pasado y del futuro". Si bien la evolución de la especie humana se debe a la existencia de las funciones cognitivas, la cultura y el lenguaje, éstos se convierten en el mayor de los pesares al generar, a través del pensamiento, estados de infelicidad derivados de las preocupaciones relacionadas con las tristezas del pasado o las amenazas del futuro. Según la ciencia, e ...

He tenido la suerte de tener que dar muchas clases o conferencias. En Latinoamérica,  cansado tras un largo viaje y afectado por la altura, he dictado de  2 ó 3 conferencias al día. En España, cuando era formador de formadores, de entre 8 a 10 horas durante largos periodos . Ello me llevó a querer saber qué debía hacer para no acabar afónico o tocado de la garganta. A continuación, un decálogo para cuidar la voz para docentes que a mí me ha sido muy útil. ¿Qué se puede hacer antes de la actividad? 1. Protege tu cuello . La garganta es sensible a los cambios de temperatura, y al frío. Ponte un pañuelo y procura no ingerir bebidas frías. Debes tener tu herramienta en condiciones. 2. Dormir y descansar . El día previo a una conferencia o curso importante duerme las horas necesarias. Procura no efectuar grandes esfuerzos para no llegar a la actividad cansado. 3. Digestión ligera . No es recomendable comer pesado durante el día previo. Comer grasas o comidas copiosas te provoc...

Sin duda, es muy sencillo ser directivo cuando acompaña la economía y los beneficios. Son personas que parece que se preocupan por ti, te alaban y te hacen sentir especial. Todo fluye y te sientes feliz en la empresa, pues tú ganas tu sueldo de siempre, mientras él/ella se lucra (que seguramente se lo merezca, sea dicho de paso). Pero ¿Qué sucede cuando llegan los tiempos de crisis , como los que nos ha tocado vivir en el último año y medio? Pues que esa relación idílica se trunca, y se dan ciertas circunstancias que rompen la armonía de los equipos y se generan atmósferas irrespirables de desconfianza, por despidos totalmente evitables, ERTES innecesarios, o recriminaciones y exigencias injustas, sólo para evitar perder el mínimo ingreso posible. No tienen en cuenta los efectos en la plantilla a largo plazo (pues la crisis no será eterna). No hablo de todos los jefes, pues los hay que en esas circunstancias se configuran como verdaderos líderes. Me explicaré. Hay líderes, como hay una...

Una de las primeras necesidades que tuve cuando empecé a ocupar cargos directivos fue la de aprender a discutir con mis superiores, mis colaboradores y mis compañeros de otros departamentos. Uno se pasa el tiempo resolviendo conflictos. Al final, los problemas humanos tienen que ver con discrepancias en los intereses y deseos de la otra parte. No obstante, no nos enseñan a discutir formalmente, sino que aprendemos por modelado, ya sea a través de nuestros padres, compañeros o a través de los medios de comunicación (me viene a la mente esos programas de debate de la televisión. ¡Vaya ejemplo! Así nos va). Una de las cualidades que ya se enseñaba en la antigüedad era el de la retórica, y ya entonces daban consejos esenciales que aún son muy útiles para ese arte del convencer.  A continuación, expongo algunas de las tácticas más importantes que pueden servir para persuadir y llegar a acuerdos (también llamado "ganar" una discusión). 1. ¿Cuál es tu objetivo? Cuando discutimos de...

He conocido muchos directivos que para motivar usan métodos que se centran fundamentalmente en el miedo al castigo, si no se cumplen las metas de producción establecidas, o en los premios económicos. Me recuerdan a los adiestradores caninos. Hay muchos estudios donde se demuestra que el empleo de refuerzos por parte del jefe son eficaces, pero también muchos otros trabajos donde para nada tienen efectos en el rendimiento. ¿Entonces de qué depende la motivación? Los premios y castigos funcionan cuando las tareas del trabajador tienen que ver con actividades mecánicas con objetivos claros de producción. Por ejemplo, en las líneas de fabricación, se producirá probablemente más si hay incentivos por acabar antes, o por crear más productos. En estos casos, probablemente cuantos mejores programas de reforzamiento, más productividad y mayor compromiso y satisfacción en el trabajador.  Pero, ¿En qué situaciones falla la motivación extrínseca ? Las investigaciones indican que para aquella...

  En este blog iremos hablando de diferentes técnicas que te permitirán ser un excelente comunicador. Hoy en día, si quieres destacar como profesional, es necesario saber hablar en público: para realizar un discurso motivador a tu equipo, realizar una conferencia o simplemente hacerte entender ante cualquier persona.  A continuación, algunos consejos para mejorar esta importante competencia: 1. Volumen de voz . Procura hablar con un volumen que permita a todos los asistentes oírte. Si no fuera posible, utiliza un micrófono. Tan importante es usar un volumen alto, como poder reducirlo para causar un efecto en la audiencia que llame la atención. Es interesante jugar con eso. 2. Registro . Se refiere al tipo de voz. Los hay quien la tienen más aguda o más grave. Aquí lo esencial es encontrar y sentirse cómodo durante el discurso. 3. Temblores . Los temblores son normales, incluso para los profesionales con experiencia. Son resultado del estado de tensión propio de una actividad q...